SMS Karakter Sınırı Ve Etkili SMS Metni Yazma Rehberi

"Mesajım kısacık ama 2 SMS kredisi düştü, neden?" Bu sorunun cevabı neredeyse her zaman aynı: Türkçe karakterler ve karakter sınırı. Bu yazıda SMS karakter sınırının nasıl hesaplandığını, hangi harflerin 2 karakter sayıldığını ve hem kısa hem etkili bir SMS metni yazmanın yollarını örneklerle anlatıyoruz.

Bir SMS kaç karakterdir?

Tek bir SMS'in taşıyabileceği karakter sayısı, mesajda Türkçe karakter olup olmamasına göre değişir. Bizim SMS altyapısında:

• Türkçe karakter içermeyen mesaj: 1 boy = 160 karakter
• Türkçe karakter içeren mesaj: 1 boy = 155 karakter

Mesaj bu sınırı aştığında birden fazla SMS'e bölünür ve alıcının telefonunda tek mesaj olarak birleşir. Ancak her parça için ayrı kredi düşer. Birleşik mesajlarda her parçanın bir kısmı birleştirme bilgisi için kullanıldığından boy başına düşen karakter azalır.

Boy tablosu

Bir mesaj en fazla 6 boy olabilir; daha uzun metinler sondan kesilir.

Hangi harfler 2 karakter sayılır?

Türkçe harflerin hepsi aynı şekilde sayılmaz. Bazıları standart SMS alfabesinde zaten bulunur, bazıları ise özel bir tabloyla kodlanır ve 2 karakter yer kaplar:

Örneğin "Değerli Müşterimiz" ifadesi göründüğü gibi 18 değil, 20 karakter sayılır: ğ ve ş ikişer karakter yer kaplar.

Ayrıca bazı özel karakterler gönderimden önce dönüştürülür: | → I, { [ → (, } ] → ), € → E. Emoji ve desteklenmeyen semboller boşlukla değiştirilir. Kısacası mesajınıza emoji koymayın; görünmez ve yer kaplar.

Türkçe karakterden vazgeçmeli misiniz?

Hayır. "Sayin musterimiz, siparisiniz kargoya verildi" gibi bir metin birkaç karakter kazandırsa da okunması zordur ve özensiz görünür, özellikle kurumsal iletişimde güven kaybettirir. Önerimiz:

• Türkçe karakterleri kullanın, ama metni kısaltarak 155 sınırının altında kalın.
• Sınırı 1–2 karakterle aşıyorsanız, ı/ş/ğ içeren bir kelimeyi eş anlamlısıyla değiştirin ("şimdi" → "hemen").
• Toplu gönderimde 1 karakter fazlalık, 10.000 kişilik listede 10.000 kredi fazla demektir. Gönderim ekranındaki sayacı mutlaka kontrol edin.

Etkili SMS metni yazmanın 6 kuralı

1. En önemli bilgi en başta: Kilit ekranında ilk 40–60 karakter görünür. "%30 indirim", "Randevunuz yarın 14:00" gibi asıl mesaj oraya.
2. Tek mesaj, tek amaç: Bir duyuru, bir kampanya ya da bir hatırlatma. Hepsini birleştirmeyin.
3. Somut olun: "Büyük indirim" yerine "Tüm montlarda %40, pazar akşamına kadar".
4. Harekete geçirin: Ne yapmasını istediğinizi söyleyin: "Hemen arayın", "Linkten inceleyin", "Cevap için…".
5. Süre verin: "Bu hafta sonuna kadar" gibi bir tarih, mesajı ertelenmekten kurtarır.
6. Kimden geldiğini yazın: Başlığın yanında metnin sonunda kısa bir imza güven verir.

Önce / sonra örneği

Önce (217 karakter, 2 kredi):

Değerli müşterimiz, mağazamızda sezon sonu nedeniyle başlattığımız büyük indirim kampanyamız kapsamında birçok üründe sizlere özel fırsatlar sunuyoruz, kaçırmamanızı tavsiye ederiz. Saygılarımızla.

Sonra (134 karakter, 1 kredi):

Sezon sonu: Tüm montlarda %40 indirim, pazar 21:00'e kadar! Mağazada veya magazam.com'da. – MAGAZAM İptal: MAGAZAM yaz 4609'a gönder

İkinci metin hem daha kısa hem daha net: ne, ne kadar, ne zamana kadar ve nerede, hepsi var.

Sektöre göre kısa şablonlar

• Randevu: "Yarın 10:30 randevunuz var. Değişiklik için 0212 000 00 00 – Klinik Adı"
• Okul: "Veli toplantısı 14 Kasım 18:00, konferans salonu. Katılımınızı bekleriz."
• Dernek: "Genel kurulumuz 22 Kasım 14:00'te dernek merkezinde. Katılımınız önemli."
• E-ticaret: "Siparişiniz kargoda. Takip: magazam.com/kargo/10482"

Sık sorulan sorular

Boşluk ve noktalama işaretleri karakter sayılır mı?

Evet. Her boşluk, nokta ve virgül 1 karakterdir. Satır sonu (Enter) da 1 karakter sayılır.

Mesaja link eklersem kaç karakter tutar?

Link, harf sayısı kadar yer kaplar. Uzun bir ürün linki tek başına 80–100 karakter edebilir; mümkünse kendi alan adınızda kısa bir yönlendirme adresi kullanın.

Alıcı mesajı kaç parça olarak görür?

Günümüz telefonlarının neredeyse tamamı birleşik mesajı tek parça gösterir. Fark yalnızca sizin harcadığınız kredidedir.

Bizim SMS panelindeki canlı karakter sayacı, yazarken kaç boy ve kaç kredi harcayacağınızı gösterir. Ücretsiz üye olun ve ilk mesajınızı gönül rahatlığıyla yazın.